保供

故事

寒潮来袭 保供有我

随着强寒潮来袭，龙江地区进入速冻模式

在这个抗寒保供的关键时刻，

有一群人始终坚守在保暖保供的最前线

他们

是冬日保供的一线先行者

是万家灯火的温暖守护者

他们

迎寒而上 、攻坚克难

坚守“温暖防线”

以“华电供热”的责任与担当

为龙江百姓温暖护航

他们在保供路上的一个个小故事

讲述着这个冬天最温暖的瞬间……

佳热电厂

冬日暖阳：保供背后的感人瞬间

随着冬至的到来，气温骤降，家家户户的暖气成了热力公司最牵动人心的民生大事。寒风凛冽，大雪纷飞，城市的每个角落都渴望着热量的拥抱时，佳热电厂的职工默默无闻地工作在供热一线，用汗水与坚持，绘出一幅幅冬日保供的感人画卷。

深夜的守护者

WINTER

检修专工  崔志勇

崔志勇是热力公司的一名维修工人，他已经连续五年没有在家过过一个完整的春节了。就在今年的供暖初期，由于极端天气的影响，部分老旧小区的供暖管道出现了冻裂现象，导致供暖中断。崔师傅接到紧急通知，二话不说，穿上厚重的防寒服，佩戴好安全工器具，一头扎进了抢修现场。

崔师傅发现泄露管道是安庆街农恳科学院一网支线，这严重的影响到1840户商民热用户6.7508万平方米的供热面，崔师傅当机立断，立刻指挥挖掘机对现场进行挖掘，寒风如刀割，但崔师傅的心中只有一个念头：尽快让居民家中恢复温暖，经过几个小时的紧急抢修，当第一股暖流重新涌入居民家中时，已是深夜，疲惫不堪的崔师傅，在寒夜里露出了欣慰的笑容，那笑容里藏着对职业的热爱和对居民的深情厚谊。

温暖的传递者

WINTER

营销客服  高焕如

在热力公司的客服中心，高焕如是大家公认的“暖心大使”。面对居民们焦急的咨询和投诉，她总是耐心倾听，细心解答，用她的责任心与爱心化解了一个又一个难题。

一次，一位独居老人因家中暖气不热，情绪激动地打来电话。高焕如不仅迅速协调维修人员上门服务，帮助老人排气排污，提升室内温度。几天后，她还始终惦记着老人，亲自上门查看，了解供热情况，当看到房间温度达标，老人脸上绽放出满意笑容，才放心离开。高焕如常说：“我们的工作不仅仅是供热服务，更是传递温度与大爱，让华电‘度度关爱’温暖每一个用户心里，让每一个家庭在寒冷的冬天都能感受到来自华电的温暖。”

佳热电厂还有很多这样职工，他们仍在用行动续写着暖屋更暖心的供热故事，让寒冷的冬季不再寒冷。

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